ราชการที่มีประชาชนคนไทยเป็นศูนย์กลาง - การปฏิรูประบบราชการเพื่อลดขั้นตอนที่ซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพ

**ราชการที่มีประชาชนคนไทยเป็นศูนย์กลาง - การปฏิรูประบบราชการเพื่อลดขั้นตอนที่ซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพ**

### บทนำ

ระบบราชการที่ซับซ้อนและล่าช้าเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการพัฒนาประเทศ ทำให้ประชาชนและภาคธุรกิจต้องเสียเวลาและต้นทุนที่ไม่จำเป็น พรรคเส้นด้ายมุ่งมั่นที่จะปฏิรูประบบราชการให้มีความคล่องตัว ลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก และนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการประชาชน

### 1. ปัญหาของระบบราชการไทยในปัจจุบัน

- **ขั้นตอนที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน**: การขออนุญาตหรือดำเนินการเกี่ยวกับภาครัฐมักต้องใช้เอกสารจำนวนมากและต้องผ่านหลายหน่วยงาน

- **ระบบที่ขาดการเชื่อมต่อกัน**: หน่วยงานราชการมักไม่เชื่อมโยงข้อมูลกัน ทำให้ประชาชนต้องยื่นเอกสารซ้ำซ้อน

- **ขาดการนำเทคโนโลยีมาใช้**: การให้บริการภาครัฐยังคงอาศัยกระบวนการแบบเดิม แทนที่จะใช้ระบบดิจิทัลเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ

- **เจ้าหน้าที่ขาดแรงจูงใจในการพัฒนาการให้บริการ**: ระบบราชการแบบดั้งเดิมให้ความสำคัญกับลำดับขั้นมากกว่าผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม

### 2. แนวทางปฏิรูประบบราชการให้มีประสิทธิภาพ

#### 2.1 ลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น

- ปรับลดเอกสารที่ต้องใช้ในกระบวนการอนุมัติของรัฐให้เหลือเท่าที่จำเป็น

- ปรับปรุงกฎหมายและกฎระเบียบที่ล้าสมัยเพื่อให้กระบวนการทำงานรวดเร็วขึ้น

#### 2.2 เชื่อมโยงข้อมูลภาครัฐแบบครบวงจร

- ใช้ **ระบบฐานข้อมูลกลาง** ที่หน่วยงานราชการสามารถเข้าถึงร่วมกันได้ ลดความซ้ำซ้อนของการยื่นเอกสาร

- บูรณาการระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ให้ประชาชนสามารถดำเนินการได้จากแพลตฟอร์มเดียว

#### 2.3 นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้

- ส่งเสริมให้ทุกหน่วยงานราชการมี **Digital Government** ที่สามารถให้บริการออนไลน์ได้ 100%

- ใช้ **AI และ Blockchain** ในการจัดเก็บข้อมูลและตรวจสอบความถูกต้องเพื่อลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน

#### 2.4 ปรับโครงสร้างการทำงานของภาครัฐ

- ปรับระบบการประเมินผลราชการให้ยึดตาม **ผลลัพธ์และคุณภาพของงาน** มากกว่าระบบอาวุโส

- เปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการตรวจสอบและให้ข้อเสนอแนะต่อหน่วยงานรัฐ

### 3. ตัวอย่างประเทศที่ปฏิรูประบบราชการสำเร็จ

- **เอสโตเนีย**: นำระบบ e-Government มาใช้ ทำให้ประชาชนสามารถทำธุรกรรมกับรัฐได้เกือบทุกอย่างผ่านออนไลน์

- **สิงคโปร์**: ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อลดขั้นตอนราชการและให้บริการประชาชนอย่างรวดเร็ว

- **เดนมาร์ก**: มีระบบ ID ดิจิทัลที่ช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการรัฐได้ง่ายขึ้น

### บทสรุป

การปฏิรูประบบราชการเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ประชาชนได้รับบริการที่สะดวกและมีประสิทธิภาพ พรรคเส้นด้ายเสนอแนวทางลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น เชื่อมโยงข้อมูลภาครัฐ และนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อลดความล่าช้าและต้นทุนของประชาชน

---

**สื่ออิเล็กทรอนิกส์ของพรรคเส้นด้ายนี้ ได้รับการอุดหนุนงบประมาณจากกองทุนเพื่อการพัฒนาพรรคการเมือง ผู้ว่าจ้าง พรรคเส้นด้าย เลขที่ 226/1 ถนนเพชรเกษม แขวงวัดท่าพระ เขตบางกอกใหญ่ กรุงเทพมหานคร 10600 ผู้ผลิต บจก.ฟรีมาร์เก็ตเทียร์ เลขที่ 74/6 ถนนพระราม 6 แขวงพญาไท เขตพญาไท กทม 10400 จำนวนที่ผลิต 1 โพสต์ งบประมาณ 3,000 บาท ผลิตตามวันและเวลาที่ปรากฏ**